Загрузка ...
Конфликты, это явление, которое является неотъемлемым в нашей жизни. Конфликты возникают между маленькими детками, родителями и детьми, сотрудниками по работе. Конфликтные ситуации возникают из-за различных причин, которые относятся к организационным системам. Стратегия и структура компании не соответствуют друг другу, возникает непонимание функциональных обязанностей между сотрудниками и их прав. Каждый из них считает, что не должен выполнять ту или иную работу, без конкретных указаний руководства, и не несут ответственности за полученный результат. Негативно сказывается на психологическом климате коллектива, слабое управление, которое становится причиной возникновения конфликтов.
Конфликты бывают разных видов вертикальные, горизонтальные, линейно-функциональные и ролевые. Наиболее весомыми являются вертикальные конфликты, они возникают на фоне разногласий между разными уровнями руководства. Ролевые конфликты касаются каждого члена коллектива отдельно. Какие бы ни были причины возникновения конфликтов, и какими бы не были сами конфликты, их последствия могут быть не только негативными но и позитивными. Очень важно не провоцировать конфликты с начальством, так как это может совсем не хорошо закончится. Конфликты нужны, для развития, но всегда надо знать, где стоить затевать конфликт, а где лучше обойтись без него. Нужно уметь управлять конфликтами и заглаживать конфликтные ситуации тогда у вас не будет проблем в коллективе.
